• 1Abrertura de conta
  • 2Área Pessoal
  • 3Informação pessoal e dados de acesso
  • 4Verificação de conta
  • 5Sobre a Octa
  • 6Condições de Trading
  • 7Contas de trading
  • 8Plataformas de trading
  • 9Metatrader 4
  • 10Metatrader 5
  • 11Bônus de depósito
  • 12Concurso do Campeão Demo MT4
  • 13Depósito e saque
  • 14Programa IB
  • 15Autocartista
  • 16Programa de fidelização Negocie e Ganhe
  • 17Octa Copy para Copiadores
  • 18Octa Copy para Mestres Traders
  • 19Programa de status
  • 20Trading de ações
  • Como faço para me inscrever?
  • Já possuo um perfil na Octa. Como posso criar uma nova conta?
  • Que tipo de conta devo escolher?
  • Que alavancagem devo selecionar?
  • Posso abrir uma conta amigável para islâmicos?
  • Onde posso encontrar o seu contrato com o cliente?
  • Abri uma conta comercial. O que eu faço agora?
  • Como posso abrir uma conta de trading de ações?
  • Para que serve a Área Pessoal?
  • Como faço para entrar na minha Área Pessoal?
  • Esqueci minha senha da Área Pessoal. Como posso recuperá-la?
  • Como faço para alternar entre contas na minha Área Pessoal?
  • Como faço para mudar minha alavancagem?
  • Como faço para alterar minha conta MT4 para regular ou sem swap (swap-free)?
  • Onde posso encontrar todas as minhas contas?
  • Como posso ocultar uma conta que não estou mais usando da minha lista de contas?
  • Como posso fechar a minha Área Pessoal?
  • O que é monitoramento?
  • Como faço para adicionar minha conta ao Monitoramento?
  • Como faço para remover minha conta do Monitoramento?
  • Como posso ocultar o saldo da minha conta real e as posições do Monitoramento?
  • Posso ter várias Áreas Pessoais?
  • Como posso alterar o meu endereço de e-mail?
  • Como altero o meu número de telefone?
  • Esqueci minha senha da conta de negociação. Como posso adquirir uma nova?
  • Como posso alterar meu PIN Octa?
  • Como posso alterar minha senha da Área Pessoal?
  • Como posso alterar a senha da minha conta de negociação?
  • Perdi minha senha da conta de negociação/PIN Octa. Como posso recuperá-la?
  • Como posso alterar minha senha de investidor?
  • Como posso restaurar ou modificar minha senha de investidor?
  • Como posso verificar minha conta?
  • Como verifico minha conta?
  • Já enviei os documentos. Quanto tempo leva para verificar minha conta?
  • As minhas informações pessoais estão seguras com vocês? Como vocês protegem minhas informações pessoais?
  • Onde estão seus servidores?
  • Quais são seus horários de abertura do mercado?
  • Quais são as vantagens de negociar com a Octa?
  • A Octa participa de algum programa de RSE (Responsabilidade Social Empresarial)?
  • Como a Octa apoia atividades esportivas?
  • Qual é o seu spread? Vocês oferecem spread fixo?
  • Como o spread flutuante muda ao longo do dia?
  • Vocês possuem recotações?
  • Vocês possuem derrapagem em suas plataformas?
  • Vocês garantem ordens stop?
  • É possível perder mais do que depositei? E se o saldo da minha conta se tornar negativo?
  • Como funciona a proteção contra saldo negativo?
  • Preciso de uma certa margem para enviar a minha ordem?
  • Minha ordem não foi executada corretamente. O que devo fazer?
  • Vocês possuem alguma comissão?
  • Quais técnicas e estratégias de trading posso usar?
  • Você permite hedging/scalping/trading de notícias?
  • Quais ferramentas você tem para acompanhar os principais lançamentos de notícias e momentos de alta volatilidade do mercado?
  • O que é um gap de preço e como isso afeta minhas ordens?
  • O que acontece se eu deixar minha ordem aberta durante a noite?
  • Posso operar criptomoedas na Octa?
  • Posso operar commodities na Octa?
  • O que são commodities?
  • Quais contas de trading vocês oferecem?
  • Vocês oferecem contas de demonstração?
  • Como posso abrir uma conta demo?
  • Como faço para recarregar o saldo da minha conta demo?
  • Por que minha conta demo está desativada?
  • Por que minha conta real está desativada?
  • Posso ter várias contas?
  • Quais moedas de conta vocês oferecem?
  • Posso alterar a moeda da minha conta?
  • Onde posso encontrar os dados de acesso?
  • Onde posso encontrar as informações de acesso da minha conta de trading?
  • Quais plataformas de trading vocês oferecem?
  • Posso usar minha conta em outra plataforma?
  • Posso operar várias contas simultaneamente?
  • Posso operar com meu dispositivo Android ou iOS?
  • Vocês possuem uma plataforma baseada na web?
  • Como faço para entrar na MetaTrader 4 com minha conta?
  • Como faço para abrir uma ordem?
  • Quais tipos de ordens estão disponíveis na MetaTrader 4?
  • Como faço para definir Stop Loss e Take Profit?
  • Como faço para fechar uma ordem?
  • Onde posso ver meu histórico de negociação?
  • Como faço para abrir um novo gráfico?
  • Onde altero as configurações do gráfico?
  • Por que não consigo abrir uma posição?
  • Por que vejo apenas alguns pares de moedas na MetaTrader 4?
  • Quais são seus níveis de stop?
  • O que devo fazer se vir 'Esperando por Atualização' no gráfico?
  • Por que o botão 'Nova ordem' está cinza?
  • Por que vejo 'Conta inválida' no status de conexão?
  • Por que vejo 'Sem conexão' no status de conexão?
  • Você fornece EAs ou indicadores? Onde posso baixá-los?
  • Como faço para fazer login na MetaTrader 5 com minha conta?
  • Por que não consigo fazer login?
  • Como faço para abrir uma ordem?
  • Quais tipos de ordem estão disponíveis na MT5?
  • Como definir o Stop Loss ou Take Profit?
  • Como fechar uma posição?
  • Por que não consigo abrir uma posição?
  • Como posso verificar o meu histórico de negociação?
  • Como posso adicionar um EA ou um indicador personalizado à MT5?
  • Como posso abrir um gráfico?
  • Como posso personalizar um gráfico?
  • Como posso adicionar um indicador a um gráfico?
  • Como posso lançar um EA?
  • Quais bônus de depósitos vocês oferecem?
  • Como eu solicito o bônus?
  • O bônus suporta minha margem na OctaTrader/ MT4/MT5?
  • Posso retirar o bônus?
  • Por que não consigo solicitar o bônus?
  • Como posso verificar quantos lotes preciso negociar para completar um bônus?
  • Posso resgatar um bônus antes de concluir o anterior?
  • Onde posso ver o (s) meu (s) bônus na OctaTrader, MT4 e MT5?
  • Por que meu bônus da OctaTrader/MT4/MT5 foi cancelado?
  • Como posso participar?
  • Quando começa a próxima rodada
  • A minha conta no concurso está desativada. Porque não pude participar no concurso e começar a negociar?
  • O que é uma plataforma de negociação? Qual plataforma que devo utilizar para negociar?
  • Onde posso encontrar a minha classificação no concurso?
  • Posso participar no concurso imediatamente após a minha inscrição?
  • Uma rodada começa amanhã. Por que não consigo entrar na plataforma de negociação MT4?
  • Quais são os prêmios?
  • Qual é a duração de cada rodada?
  • Quando termina a rodada atual?
  • Quando começa o registro e quanto tempo dura?
  • Quem pode participar do concurso?
  • O que é uma foto de perfil de concurso? Por que devo carregá-lo?
  • Não consigo inserir meu apelido no formulário de registro, o que há de errado?
  • O que é um depósito inicial?
  • Posso sacar dinheiro da minha conta do concurso?
  • Onde posso baixar a plataforma MT4?
  • Devo baixar a MT4 ou posso usar a versão do navegador desta plataforma também?
  • Qual servidor devo usar para o concurso?
  • Como eu ganho?
  • Quais técnicas de negociação posso usar?
  • As estratégias de hedge ou negociação reversa são permitidas?
  • Onde posso ver as classificações do concurso e verificar os líderes atuais da rodada?
  • Onde posso ver os resultados das rodadas anteriores?
  • Posso negociar a partir do meu smartphone?
  • Posso usar minha conta do concurso em outras rodadas ou concursos?
  • Posso participar do concurso se minha conta Octa não for verificada?
  • Qual senha devo usar para negociar na MT4?
  • Como posso encontrar as estatísticas do concurso para outro participante?
  • Como posso encontrar a lista de concorrentes?
  • Posso mudar o apelido do meu concurso?
  • Posso retirar o prêmio se eu ganhar?
  • Com que rapidez receberei o prêmio em dinheiro?
  • Quais são as condições de negociação do concurso?
  • Como deposito em minha conta?
  • Quando os fundos depositados serão creditados no meu saldo?
  • Como as taxas de câmbio USD/EUR variam de acordo com o método de depósito?
  • Meus fundos estão seguros? Você oferece contas segregadas?
  • Eu enviei um pedido de saque. Quando vou receber os fundos?
  • Vocês cobram alguma taxa por depósitos e saques?
  • Qual é o valor máximo para saques/depósitos?
  • Com que frequência posso fazer depósitos ou saques?
  • Posso enviar um pedido de retirada se eu tiver ordens/posições abertas?
  • Quais moedas posso usar para depositar na minha conta?
  • Onde posso revisar meu histórico de depósitos e saques?
  • Como posso sacar meus fundos?
  • O status do meu pedido de saque está 'pendente'. O que isso significa?
  • Por que meu pedido de saque foi rejeitado?
  • Posso cancelar um pedido de saque?
  • Não recebi os fundos, embora meu saque tenha sido processado. O que devo fazer?
  • Posso transferir fundos entre minhas contas reais?
  • As transferências internas são instantâneas?
  • Você cobra alguma taxa para transferências internas?
  • Posso aplicar um bônus de depósito a uma transferência interna?
  • Quem é IB?
  • Como posso abrir uma conta de parceiro?
  • Que comissão de IB você oferece?
  • O que significa 'Cliente ativo'?
  • O que é uma 'Ordem válida' no programa de IB?
  • Com que frequência a comissão é creditada em contasde parceiros?
  • Onde posso obter materiais promocionais?
  • Como posso atrair clientes?
  • O que é um sinal de negociação?
  • O que é Autochartist?
  • Como funciona o Autochartist?
  • O que é Relatório de Mercado?
  • Com que frequência os relatórios são enviados?
  • Como o relatório Autochartist pode beneficiar minhas negociações?
  • O que são lotes de prêmios? Como são calculados?
  • Devo negociar lucrativamente para receber lotes de prêmios?
  • Onde posso verificar meus lotes de prêmios e pelo que posso trocá-los?
  • Por que não recebo lotes de prêmios mesmo estando negociando?
  • Posso retirar lotes de prêmios ou adicioná-los ao meu saldo?
  • Os lotes de prêmios afetam meus lotes de bônus de depósito?
  • O PIN é necessário no check-out. Que PIN é esse?
  • Qual endereço devo usar para a entrega? O endereço pode ser diferente do que especifiquei no meu perfil?
  • Os presentes são entregues gratuitamente?
  • Posso alterar meu pedido?
  • Posso resgatar o mesmo presente várias vezes?
  • Quanto tempo demora para meu presente chegar?
  • Faz mais de duas semanas desde que pedi o presente. Onde ele está?
  • Posso rastrear meu pedido?
  • Os presentes da promoção Negocie e Ganhe são gratuitos?
  • Posso compartilhar fotos do meu presente?
  • Como participar do sorteio de 25 lotes #TradeAndWin?
  • Eu pedi um presente e ele parece diferente. Por quê?
  • Como posso me inscrever na promoção Negocie e Ganhe?
  • Como posso participar da promoção Negocie e Ganhe?
  • Posso resgatar presentes melhores se alcançar um status mais alto no Programa de Status?
  • Como funciona o acúmulo mais rápido dos lotes de prêmios no Negocie & Ganhe?
  • Como faço para escolher um Master Trader para copiar?
  • Como faço para copiar de um Master Trader?
  • Qual é a comissão por copiar?
  • Como é que deixo de copiar um Master Trader?
  • Como posso sacar meu lucro?
  • Posso parar de copiar um Master Trader?
  • Como posso me tornar um Mestre Trader?
  • Como faço para ajustar o valor da comissão que cobro dos meus Copiadores?
  • Quando recebo a comissão dos meus Copiadores?
  • Quando a comissão é cobrada dos meus Copiadores?
  • Como recebo a comissão?
  • Quanto pagarei pelo serviço?
  • Como é calculada a comissão do Mestre Trader?
  • Por que devo me inscrever no programa de status?
  • Quais benefícios posso receber de cada status?
  • Como consigo um status mais alto?
  • Preciso pagar para me inscrever no programa de status?
  • Quanto tempo levará para meu status de usuário mudar depois de depositar um determinado valor?
  • O programa de status me permite fazer depósitos e saques instantâneos?
  • Quais são os instrumentos do grupo Forex Extended?
  • Perderei meu status se meu saldo geral cair abaixo de um determinado limite?
  • O alcance dos presentes no Trade and Win depende do meu status?
  • O que são os eventos VIP?
  • Como posso acumular mais rápido lotes de prêmios no Negocie e Ganhe?
  • Como funciona a redução de spread?
  • O que é trading de ações?
  • Como começo a operar ações?
  • Quantas ações posso operar?
  • Qual é a comissão por operar ações?
  • O que posso fazer com as ações nas quais investi?
  • Posso usar alavancagem ao operar ações?